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物業客服主管

佛山長華國際商業中心

  • 打開微信,掃一掃

2019-03-29

年薪:6-8萬

  • 地點:佛山市
  • 經驗:3-5年
  • 學歷:不限
  • 誘惑:年終獎金、交通補貼、節日福利、帶薪年假等

所屬項目

  • 佛山長華國際商業中心[佛山市]

    佛山市南海區最大綜合體項目、地標性建筑、政府重點形象工程、最大規模購物中心、首個175米高的國際五星級酒店

    • 項目類型:綜合體
    • 項目狀態:未開業
    • 總建面積:78萬m2
    • 商業面積:22萬m2
    • 項目地址:獅山鎮博愛中路

職位描述

崗位職責:
1、負責本部門的管理監督工作,組織本部人員完成服務中心的日常事務,社區文化及監察工作。
2、根據公司下達的經濟及管理指標,有計劃的合理安排工作任務,提高工作效率。
3、組織開展社區活動和宣傳工作,主動加強與業主(住戶)的溝通和聯系,與業主(住戶)保持良好的關系。
4、 負責接待來訪人員,處理業主(住戶)投訴,認真執行回訪工作規定;主動征詢意見,記錄情況要詳細、準確,及時匯報并按規定處理。
5、 編制培訓計劃,做好員工培訓,與各部門積極配合,努力完成經營工作。
6、結合項目特點制定工作計劃。總結實際情況,發現問題及時采取糾正、預防措施。
7、負責本部門員工的檢查和考核工作。
8、組織安排、住戶費用的收繳、催繳工作。
9、完成服務中心主任(物業項目經理)交待的其它任務。
任職資格:
1、大專或以上學歷;物業行業經驗2年以上;同等職位任職1年以上;
2、同類物業項目管理總經驗豐富;有管理客服、清潔團隊的基層工作經驗;
3、善于溝通,具有一定的抗壓能力;實際工作執行力強,效率高;
4、熟練操作office軟件,能獨立完成物業各項制度制訂,文筆優秀;現場走動能力強,工作落實效率高;
5、吃苦耐勞,具有良好的服務意識和團隊協作精神。

其他信息

  • 專業要求:不限
  • 性別要求:不限

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佛山市粵海通房地產有限公司

民營

50-150人

3000萬人民幣

商業地產、住宅地產、物業經營管理

工作地點

佛山市南海區獅山鎮博愛中路68號長華國際中心

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